Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Breviis es responsable de decidir cómo se utilizan los datos enviados desde breviis.com para atender solicitudes comerciales y operar este sitio. Puedes comunicarte por WhatsApp al +57 312 799 4781 para consultar, actualizar, corregir o solicitar la supresión de tus datos, o para revocar una autorización cuando corresponda.

2. Información que recopilamos

• Datos que proporcionas en el formulario: nombre, nombre del negocio, número de WhatsApp y tipo de negocio.
• Información que entregues posteriormente para configurar la cuenta, como correo, servicios, precios, especialistas y horarios.
• Información técnica y de navegación, como página visitada, campaña UTM, tipo de dispositivo y eventos de interacción medidos mediante Google Tag Manager y Google Analytics.

3. Para qué usamos los datos

• Contactarte para responder la solicitud de prueba y conocer las necesidades de tu negocio.
• Configurar y prestar el servicio cuando decidas utilizar Breviis.
• Dar soporte, mantener la seguridad y resolver fallos.
• Medir el funcionamiento del sitio y mejorar sus contenidos y procesos de conversión.
• Cumplir obligaciones legales y atender consultas o reclamos.

4. Autorización

Al marcar la casilla del formulario autorizas el uso de los datos enviados para que Breviis atienda esa solicitud. No utilizamos esa autorización para añadirte automáticamente a un boletín ni vendemos tus datos. Puedes retirar tu autorización o solicitar la supresión cuando sea procedente.

5. Proveedores y tratamiento fuera de Colombia

Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos que pueden procesar información por cuenta de Breviis. El formulario se transmite a Web3Forms para entregarlo al canal de recepción configurado; su infraestructura declarada se encuentra en Estados Unidos. El sitio se aloja en Netlify y utiliza servicios de Google para analítica. Cada proveedor aplica sus propios controles y políticas.

Limitamos la información compartida a la necesaria para prestar cada función. No enviamos nombre, teléfono ni contenido del formulario a Google Analytics.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio, resolver obligaciones pendientes y cumplir requisitos legales. Los plazos de los proveedores pueden depender de la configuración de cada cuenta. Aplicamos medidas razonables de acceso, transmisión y almacenamiento, pero ningún sistema conectado a internet elimina todos los riesgos.

7. Tus derechos

• Conocer, consultar y acceder gratuitamente a tus datos personales.
• Solicitar su actualización o corrección.
• Conocer el uso que se les ha dado y pedir prueba de la autorización.
• Solicitar su supresión o revocar la autorización cuando sea legalmente procedente.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite directo correspondiente.

8. Consultas, reclamos y cambios

Envía tu solicitud por el WhatsApp indicado, identifica el dato o petición y proporciona la información necesaria para verificar que eres su titular. Publicaremos en esta página los cambios relevantes de la política e indicaremos la fecha de actualización.

Esta política toma como referencia la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Su publicación no sustituye la revisión jurídica de los procesos internos de Breviis.